Das Plus für Mensch und Umwelt

Ausgangslage

Die Einsatzgebiete von Informatiklösungen sind oft starken Veränderungen unterworfen. Dies führt zu variablen Rahmenbedingungen und Anforderungen für die Softwareprodukte.

Unsere Lösung

Damit unsere Informatiktools im eingesetzten Arbeitsumfeld stets die aktuellen Bedürfnisse befriedigen können, bieten wir ein professionelles und kundenzentriertes Change- und Release-Management an. Das Informatik-Team von G+P befindet sich im regelmässigen Austausch mit den Kunden, um die sich anbahnenden Veränderungen rechtzeitig zu erkennen. Dabei versuchen wir proaktiv Lösungen für die neuen Herausforderungen zu finden. Die enge Betreuung der Benutzer unserer Tools ist eine weitere wichtige Quelle für Feedback. Durch den engen Kontakt zu den Usern können Probleme im Umgang mit den Tools schnell erkannt und gelöst werden.

Dienstleistungs-Beschrieb

  • Regelmässiger Austausch mit den Kunden.
  • Aktives Beobachten von Veränderungen in den Einsatzgebieten unserer Informatik-Lösungen.
  • Enger Kontakt zu den Benutzern, damit sich anbahnende Schwierigkeiten und Bedürfnisse schnell erkannt und gelöst werden können.

Kontaktperson

Toni Ziegler – 062 836 30 33

webcontact-gundp@itds.ch